Política de Reembolso

ANGOLA HUB TRANSPORTE E LOGÍSTICA SUMMIT 2026

28 a 30 de Setembro de 2026 · Centro de Convenções de Talatona, Luanda, Angola

Política de Reembolso e Cancelamento

Leia com atenção antes de efectuar a sua inscrição

Esta política estabelece as condições em que são admitidos cancelamentos e reembolsos de pagamentos relativos à participação no AHTLS 2026 (28 a 30 de Setembro de 2026). Recomendamos a leitura integral antes de concluir qualquer processo de inscrição ou pagamento.

Artigo 1.º Cancelamento por Iniciativa do Participante

Os pedidos de cancelamento devem ser efectuados por escrito, mediante e-mail dirigido a geral@angolahubsummit.com, com indicação do nome completo, número de inscrição e motivo do cancelamento. As condições de reembolso são as seguintes, a contar da data de recepção do pedido:

 

Prazo antes do Evento

Percentagem de Reembolso

Prazo de Devolução

Mais de 90 dias (antes de 29/06/2026)

100% do valor pago (deduzidas taxas bancárias)

15 dias úteis

Entre 60 e 90 dias (30/06 a 30/07/2026)

75% do valor pago

20 dias úteis

Entre 30 e 59 dias (31/07 a 29/08/2026)

50% do valor pago

20 dias úteis

Entre 15 e 29 dias (30/08 a 13/09/2026)

25% do valor pago

30 dias úteis

Menos de 15 dias (a partir de 14/09/2026)

Sem reembolso

 

 

Alternativa ao Cancelamento: Transferência de Inscrição

Em vez do cancelamento, o Participante pode transferir a sua inscrição para outra pessoa, sem custos adicionais, mediante comunicação por escrito ao Organizador com pelo menos 10 dias de antecedência, indicando os dados completos do novo Participante.

2.º Cancelamento por Força Maior ou Caso Fortuito

Em situações devidamente documentadas de força maior (doença grave, falecimento de familiar directo, impedimento oficial comprovado), o Organizador analisará os pedidos de reembolso de forma casuística e com critério de boa-fé, podendo aceitar condições mais favoráveis do que as previstas na tabela supra.

O Participante deverá apresentar documentação comprovativa no prazo máximo de 7 dias após a data do Evento. Nenhum pedido será aceite sem documentação de suporte.

3.º Cancelamento ou Adiamento por Decisão do Organizado

Caso o Organizador proceda ao cancelamento definitivo do AHTLS 2026 por razões imputáveis à própria organização, os Participantes terão direito ao reembolso integral dos valores pagos, no prazo de 30 dias úteis após a comunicação oficial do cancelamento. Em caso de adiamento do Evento para nova data, os Participantes poderão optar por uma das seguintes alternativas:
  1. Manter a inscrição válida para a nova data, sem custo adicional;
  2. Solicitar o reembolso integral dos valores pagos, no prazo de 15 dias após a comunicação do adiamento;
  3. Transferir a inscrição para outra pessoa, nos termos do Artigo 1.º.

Em caso de cancelamento por motivo de força maior (pandemia, catástrofe natural, proibição por autoridade pública), o Organizador não será obrigado a efectuar reembolsos integrais, mas envidará todos os esforços para oferecer alternativas satisfatórias, incluindo acesso a versão digital do Evento ou validação para edição futura.

4.º Alterações de Programa sem Cancelamento

A substituição de oradores, alteração de sessões ou actividades específicas do programa, sem cancelamento do Evento, não confere aos Participantes direito a reembolso, parcial ou total. O Organizador compromete-se a manter a qualidade e relevância global do programa do AHTLS 2026.

5.º Patrocínios e Parcerias Comerciais

As condições de reembolso relativas a contratos de patrocínio e parceria são as constantes do respectivo contrato específico, que prevalece sobre as disposições gerais desta Política. Na ausência de cláusula contratual específica, aplicam-se as presentes disposições gerais com as devidas adaptações.

6.º Procedimento de Reembolso

Os reembolsos são efectuados através do mesmo meio de pagamento utilizado na inscrição original, salvo indicação em contrário. As taxas bancárias ou cambiais associadas ao processamento do reembolso são deduzidas do montante a devolver, não sendo suportadas pelo Organizador.

Os pedidos devem ser enviados para geral@angolahubsummit.com com o assunto: PEDIDO DE REEMBOLSO – [Nome Completo] – [Número de Inscrição].

7.º Resolução de Litígios

Em caso de desacordo na aplicação desta Política, as partes privilegiarão a resolução amigável através de diálogo directo com o Organizador. Na impossibilidade de acordo, será competente o Tribunal da Comarca de Luanda, República de Angola, nos termos da lei angolana aplicável.

Versão 1.0 – Entrada em vigor: 15 de Abril de 2026 – © AHTLS 2026. Todos os direitos reservados.