Meet & Assist

O serviço inclui

• Receção personalizada no quiosque Meet & Assist da Aviapartner Angola, no Terminal de Passageiros – Partidas Internacionais, entre as portas 14 e 15.
• Acompanhamento por um Agente Meet & Assist dedicado.
• Assistência com as bagagens até ao balcão de check-in da companhia aérea.
• Assistência durante os procedimentos de check-in, sem acesso prioritário ao balcão.
• Acompanhamento até ao controlo de segurança.
• Acesso Fast Track ao controlo de segurança.
• Acompanhamento até ao controlo de imigração.
• Acesso Fast Track ao controlo de imigração.
• Acompanhamento até à porta de embarque.
• Assistência até ao embarque.

O serviço Silver não inclui check-in prioritário da companhia aérea, acesso ao Lounge VIP nem os serviços Premium reservados à oferta Gold.

O serviço inclui

• Receção personalizada por um Agente Meet & Assist à saída da manga/passerela de desembarque.
• Acompanhamento até ao controlo de imigração.
• Acesso Fast Track ao controlo de imigração.
• Assistência até à zona de entrega de bagagens.
• Assistência na recuperação das bagagens.
• Acompanhamento até ao controlo aduaneiro.
• Acompanhamento até ao hall público de chegadas.

O serviço Silver Chegada não inclui acesso ao Lounge VIP, os serviços Premium da oferta Gold nem transportes terrestres, salvo se reservados como serviços complementares.

O serviço inclui

• Receção personalizada desde a chegada do passageiro ao aeroporto, na zona de desembarque/depose-minute das Partidas, portas 14 ou 15.
• Acompanhamento por um Agente Senior Meet & Assist dedicado.
• Disponibilização de um porteiro de bagagem (porter).
• Acesso prioritário ao balcão de check-in da companhia aérea.
• Assistência durante os procedimentos de check-in.
• Acompanhamento personalizado durante todo o percurso de partida.
• Acesso Fast Track ao controlo de segurança.
• Acesso Fast Track ao controlo de imigração.
• Assistência até ao embarque.
• Acompanhamento do passageiro até à porta da aeronave.

O serviço Gold não inclui transporte terrestre, serviços de limousine ou serviços adicionais de concierge, salvo se contratados como serviços complementares.

O serviço inclui

• Receção personalizada diretamente à porta da aeronave, quando permitido pelos procedimentos operacionais do aeroporto.
• Acompanhamento por um Agente Senior Meet & Assist dedicado.
• Disponibilização de um porteiro de bagagem (porter).
• Acompanhamento desde a porta da aeronave até às formalidades de chegada.
• Acesso Fast Track ao controlo de imigração.
• Assistência na recolha das bagagens.
• Acompanhamento até ao controlo aduaneiro.
• Acompanhamento até ao hall público de chegadas.
• Entrega do passageiro ao motorista, familiar ou representante previamente indicado.

O serviço Gold não inclui transporte terrestre, serviços de limousine ou serviços adicionais de concierge, salvo se contratados como serviços complementares.

The service includes

• Personalized reception at the Aviapartner Angola Meet & Assist kiosk, located in the Passenger Terminal – International Departures, between gates No. 14 and No. 15.
• Assistance by a dedicated Meet & Assist Agent.
• Assistance with baggage up to the airline check-in counter.
• Assistance during check-in procedures, without priority access to the check-in counter.
• Assistance up to the security checkpoint.
• Fast Track access to the security checkpoint.
• Assistance up to immigration control.
• Fast Track access to immigration control.
• Assistance up to the boarding gate.
• Assistance through boarding.

The Silver service does not include priority airline check-in, access to the VIP Lounge, or the Premium services reserved for the Gold offer.

The service includes

• Personalized reception by a Meet & Assist Agent at the exit of the aircraft jet bridge.
• Assistance up to immigration control.
• Fast Track access to immigration control.
• Assistance to the baggage reclaim area.
• Assistance with baggage collection.
• Assistance up to customs control.
• Assistance to the public arrivals hall.

The Silver Arrival service does not include access to the VIP Lounge, the Premium services of the Gold offer or ground transportation, unless booked as additional services.

The service includes

• Personalized reception from the passenger's arrival at the airport, in the departure drop-off area at gates 14 or 15.
• Assistance by a dedicated Senior Meet & Assist Agent.
• A baggage porter to assist with the transportation of luggage.
• Priority access to the airline check-in counter.
• Assistance during check-in procedures.
• Personalized assistance throughout the entire departure journey.
• Fast Track access to the security checkpoint.
• Fast Track access to immigration control.
• Assistance through boarding.
• Assistance to the aircraft door.

The Gold service does not include ground transportation, limousine services or additional concierge services, unless contracted as additional services.

The service includes

• Personalized reception directly at the aircraft door, when permitted by airport operating procedures.
• Assistance by a dedicated Senior Meet & Assist Agent.
• A baggage porter to assist with the transportation of luggage.
• Assistance from the aircraft door through the arrival formalities.
• Fast Track access to immigration control.
• Assistance with baggage collection.
• Assistance up to customs control.
• Assistance to the public arrivals hall.
• Handover of the passenger to their previously designated driver, family member or representative.

The Gold service does not include ground transportation, limousine services or additional concierge services, unless contracted as additional services.